本次公开课聚焦《组织行为学》课程中“组织沟通”这一核心章节，围绕沟通的本质、沟通过程模型、组织沟通类型三大知识模块展开，严格按照BOPPPS教学框架进行设计，涵盖导入、目标、前测、参与式学习、后测、总结六大闭环环节，并始终以OBE理念为逻辑主线，确保教学目标可测、可评、可达成。
导入（Bridge-in）- 激发动机
课堂以4幅沟通误解连环画为导入素材，通过随机邀请学生看图讲故事，以体验式活动直观揭示沟通失真的普遍性，迅速激发学生探究“如何实现有效沟通”的学习动机。
目标（Objective）- 明确产出
随后，何靖怡老师清晰呈现本节课以学生为中心的三维学习产出目标，为课堂教学评价提供明确依据，确保教学活动始终围绕预期成果展开。
前测（Pre-assessment）- 精准诊断
在课堂中，何靖怡老师借助便利贴概括对沟通的理解、沟通场景连连看等师生互动，快速诊断学生对不同情境下沟通方式选择的认知水平，为后续针对性教学提供精准起点。
参与式学习（Participatory Learning）- 深度互动
在参与式学习环节，课堂综合运用精讲、案例分析、情境模拟、游戏化活动等多种教学方法，以“对牛弹琴”的经典场景切入，深入剖析沟通九要素模型，重点突破从编码到解码的沟通“黑箱”，强化“沟通本质是理解，有效沟通需双向互动”的核心认知。通过系统讲授正式与非正式沟通、语言与非语言沟通、单向与双向沟通的特征与边界，并引入跨国公司战略会议沟通网络选择、国际项目组多部门协作网络组合等案例，组织学生分组讨论，将沟通理论直接迁移至与专业高度相关的真实工作场景。
参与式学习模块突出非语言沟通中麦拉宾法则（7-38-55原则）的应用 ，通过图片对比、情境演绎，直观呈现视觉、听觉、语言内容对沟通影响力的作用。为加深学生理解，课堂设置跨境电商运营岗模拟面试情景，由教师扮演面试官，学生扮演应聘者，在模拟互动中同时运用语言与非语言沟通技巧。全体学生观察点评，将抽象理论转化为可观察、可评价的行为表现。
后测（Post-assessment）与总结（Summary）-闭环评价，巩固产出
后测环节采用两道与国际商务沟通紧密相关的选择题，重点考查学生对课堂知识点的迁移应用能力。总结阶段，何靖怡老师引导学生以思维导图共同回顾沟通要素模型与组织沟通分类体系，帮助学生构建结构化的知识框架，并布置课后延伸阅读资料。
